事業・プロジェクトの経営・運営に係わるコンサルティング

 

プロジェクトマネジメント支援

 

顧客関係管理(CRM)に係わるコンサルティング

弊社は、BtoBおよびBtoCの顧客関係管理(Customer Relationship Management:CRM)ソリューションに係わるコンサルティングサービスを提供しております。

 

【CRMコンサルティングサービス例】

  • 現状分析
    • マーケティングおよび顧客関係管理のマチュリティ分析
    • リアクティベーションおよびリテンションなどに係わる顧客情報データベース分析
    • ライフサイクルメールなどカスタマージャーニーに係わる分析

など

  • 戦略および計画の立案
    • 顧客関係管理に係わる戦略および計画
    • デジタルマーケティングの戦略および計画
    • ソーシャルメディアに係わる戦略および計画

など